契約解除料が廃止となるのは、auの「2年契約」や「2年契約N」、UQモバイルの「おしゃべりプラン」や「ぴったりプラン」など契約期間を定めた割引サービスおよび料金プラン。基本料金の変更はありません。 auは契約解除料の廃止に伴い、au STARの2年契約更新ギフト券プレゼントを2022年3月分をもって終了。また、2年契約Nの新規受付を終了します。2年契約N未加入のユーザーは、「au PAYカードお支払い割」を適用することで2年契約N適用時と同じ基本料金で利用可能です。 UQモバイルは、長期利用割引とスマトク割を廃止し、対象料金プランの基本料金を割引適用後の金額に改定します。 2019年9月に新規受付を終了したアップグレードプログラムEX/EX (a)、アップグレードプログラム (タブレット)、アップグレードプログラム (ジュニア) においても、au契約継続の条件が廃止されます。au解約後も所定の条件1 を満たせば、分割支払金残額相当分の支払いが不要となる特典を引き続き利用できます。

1機種の買い替え、旧機種回収、アップグレードプラグラム(ジュニア)以外のプログラムはプログラム料の支払い