話題の新機能が使えなかったり、新しい仕様にすぐ変更できなかったりするのは不便なものです。そこで本記事では、LINEアプリが「アップデートできない」ときに試したい対策を、iPhoneとAndroidスマホ向けにそれぞれ紹介します。 とはいえ、iPhoneなら手動でアップデートすれば、すぐに新しいバージョンが適用できます。App Storeの場合、段階的に配信される仕様は「自動アップデート」にしか適用されないようです。 この点、OSをバージョンアップすればLINEのアップデートも可能になります。しかし、そもそもAndroid 4.4.4以上、iOS 10.3.4以上に対応していないような古い機種の場合は、アップデートは難しいでしょう。 また、LINEなどユーザー数の多いアプリがアップデートを配信した直後は、アクセスが集中してつながりにくくなることも考えられます。急ぎでないなら、日をまたいで試してみるのも手です。 それでも一向にアップデートができないようなら、以下の対処法を試してみましょう。 他のアプリのアップデートが一時停止し、すぐにLINEのアップデートが始まります。 これで、いったんApp Storeとの接続が解除され、アプリをダウンロードできない状態になります。 サインインが完了するとアプリのダウンロードが可能になるので、App Storeでアプリのアップデートをやり直してみましょう。なお、iPhone自体からサインアウトされるわけではないので、「iPhoneを探す」や「Apple Pay」といったApple IDが紐付いている他の機能には影響を及ぼしません。 特に「ダウンロードマネージャー」は、アプリをインストールしたりアップデートを実行するためのシステムです。エラーが発生した工程をそのままキャッシュとして記録してしまい、何度も再現している可能性もあります。 なお、キャッシュはあくまで動作速度を向上させるための一時保存データなので、削除しても問題はありません。 デバイスからGoogleアカウントを一旦取り除いて、再度追加したら改善されたという報告も散見されるので、一度試してみることをおすすめします。 なお、「削除」といっても、Googleアカウントそのものを削除するわけではありません。一時的にデバイスから対象のGoogleアカウントを取り除くだけで、再追加すれば元通りに利用できます。一瞬だけなら無効になっていても問題はないと思われますが、削除した状態で放置せず、すぐにGoogleアカウントを再追加するように心がけてください。 改めてPlayストアアプリを開き、LINEアプリをアップデートできるか試してみましょう。 なお、アップデートのアンインストールは、Google Playストアプリなどプリインストールされているアプリでしかおこなえません。 「工場出荷時の状態に戻しますか？ データがすべて削除されます」と確認メッセージが表示されます。問題なければOKを押してください。 すると、Playストアアプリが初期状態に戻ります。あらためて、LINEアプリのアップデートをおこなってください。
